Zet mensen in hun kracht

Wie heeft het hoogste woord binnen jouw salesteam, wie hoor je het minst? Uit ervaring weet ik dat de beste verkopers meestal niet de mensen zijn die het hoogste woord hebben maar degenen die het beste kunnen luisteren. Houdt iemand zich wat meer op de achtergrond?...

Laat het CRM-systeem voor je werken

Nog te vaak zie ik in organisaties dat ze een prachtig CRM-systeem hebben en dan denken dat dat de sleutel tot succes is. Dat dan de omzet omhoog gaat. Echter wanneer je een CRM-systeem niet goed gebruikt dan is het een last voor medewerkers. Zij ervaren het dan als...

Collegialiteit kent grenzen

Veel salesmedewerkers zijn van nature collegiaal. Dat is een goede eigenschap maar werkt tegen je wanneer je alle werkzaamheden oppakt die collega’s bij je neerleggen. Als je geen heldere taken en verantwoordelijkheden hebt en opgaat in de waan van de dag, werk je...

Integreer KPI’s in je salesproces

Het gebeurt nog te vaak dat potentiële klanten afhaken omdat er iets niet goed gaat in het salesproces. Leads die niet worden opgevolgd, offertes die niet worden nagebeld en afspraken die niet worden nagekomen staan in de top 3 van ergernissen. Niet alleen het...

Een goed ingericht salesproces geeft focus

Laten jouw werknemers zich regelmatig leiden door de waan van de dag? Dan is het tijd om in actie te komen. Wil je meer omzet, meer klanten en proactieve salesmedewerkers? Zorg er dan voor dat het salesproces binnen jouw organisatie goed is ingericht. Een goed...

Zonder doelstellingen ben je stuurloos

Werk jij volgens een duidelijke strategie en met specifieke doelstellingen voor jouw salesteam? Heb jij de KPI’s goed geformuleerd zodat je tussentijds kunt checken of targets behaald gaan worden? In de praktijk zie ik dat veel salesmedewerkers omzet mislopen doordat...