Stuur jij op basis van gevoel of cijfers?

Zijn jouw salesmedewerkers ook vaak ‘te druk’ waardoor omzet stagneert? Veel managers vragen zich af of het salesteam wel de juiste prioriteiten stelt. Maar is het eigenlijk wel duidelijk wat men van elkaar verwacht? Als er geen helder salesproces is met duidelijke...

Collegialiteit kent grenzen

Veel salesmedewerkers zijn van nature collegiaal. Dat is een goede eigenschap maar werkt tegen je wanneer je alle werkzaamheden oppakt die collega’s bij je neerleggen. Als je geen heldere taken en verantwoordelijkheden hebt en opgaat in de waan van de dag, werk je...

Doelen realiseren vanuit een geoliede sales- & marketingmachine

Veel bedrijven lopen omzet mis doordat sales- en marketingafdelingen langs elkaar heen werken en niet goed op elkaar zijn afgestemd. Het ontbreekt aan synergetisch samenwerken om de strategische en commerciële doelstellingen te realiseren. Vanuit deze visie helpen...

Creëer de juiste mindset in elke fase van acquisitie

Zie je op tegen koude acquisitie? Dan ben je niet de enige. Stel jij het bellen van een lead vaak uit omdat je niet goed weet hoe je het gesprek moet starten of omdat je het gevoel hebt dat een potentiële klant hier niet op zit te wachten? Lees dan vooral verder. Ik...

Laat (potentiële) klanten niet zweven

Wat ik veel tegenkom op commerciële afdelingen is dat potentiële klanten zweven. Bijvoorbeeld: een lead komt binnen via de website of telefonisch. Hij/zij geeft duidelijke koopsignalen af bij de commerciële binnendienst. Dat wordt opgemerkt en vervolgens wordt er een...